Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GogoTivi, E-Mail: [email protected], WhatsApp: +1 239-310-9171) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich in den Beginn der Vertragsausführung vor Ende der Widerrufsfrist eingewilligt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht durch Ihre Einwilligung in den Beginn der Vertragsausführung verlieren.

Bei Abschluss eines GogoTivi-Abonnements bestätigen Sie ausdrücklich vor der Registrierung, dass Sie in den sofortigen Beginn der Dienstleistung einwilligen und dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht nach vollständiger Aktivierung des Dienstes erlischt. Daher ist nach vollständiger Aktivierung Ihres GogoTivi-Abonnements (Bereitstellung der Zugangsdaten) kein Widerruf mehr möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Geld-zurück-Garantie innerhalb der ersten 7 Tage in Anspruch zu nehmen (siehe §4).

4. Geld-zurück-Garantie (Freiwilliger GogoTivi Service)

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet GogoTivi eine freiwillige 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:

• Sie haben Ihr Abonnement innerhalb der letzten 7 Tage erworben
• Sie haben den Dienst insgesamt weniger als 5 Stunden genutzt
• Sie haben den kostenlosen Testzeitraum nicht missbräuchlich genutzt (mehrfache Testzeiträume)
• Sie haben Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergegeben

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp. Die 7-tägige Geld-zurück-Garantie ist schneller und einfacher als das gesetzliche Widerrufsrecht. Daher empfehlen wir Ihnen, einfach unsere Geld-zurück-Garantie zu nutzen, wenn Sie nicht zufrieden sind. So können Sie den GogoTivi-Service jederzeit risikofrei testen.

5. Muster-Widerrufsformular

6. Kontakt für Widerruf und Rückerstattung

Für Widerrufserklärungen oder Fragen zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns bitte:

• WhatsApp: +1 239-310-9171 (schnellste Antwort)
• E-Mail: [email protected]
• Post: Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland

Wenn Sie eine Widerrufserklärung einreichen, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer (falls verfügbar) an. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung innerhalb von 24 Stunden und bearbeiten die Rückerstattung so schnell wie möglich.

7. Spezifische Informationen für IPTV-Dienste

Bei IPTV-Abonnements handelt es sich um digitale Dienstleistungen, die unmittelbar nach Vertragsschluss erbracht werden. Das Gesetz sieht für solche Dienstleistungen grundsätzlich kein Widerrufsrecht vor, wenn der Verbraucher ausdrücklich in den Beginn der Vertragserfüllung vor Ende der Widerrufsfrist eingewilligt hat. GogoTivi holt diese ausdrückliche Einwilligung vor Vertragsabschluss ein. Als Service und um unseren Kunden maximale Sicherheit zu geben, bieten wir dennoch die oben beschriebene 7-tägige Geld-zurück-Garantie an.

8. So beantragen Sie eine Rückerstattung (Schritt für Schritt)

Um eine Rückerstattung gemäß unserer 7-tägigen Geld-zurück-Garantie zu beantragen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +1 239-310-9171
2. Geben Sie Ihre Bestelldaten an (Name, E-Mail-Adresse und Bestelldatum)
3. Bestätigen Sie die Nutzung (weniger als 5 Stunden Streaming)
4. Erhalten Sie eine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden
5. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode

Das ist alles. Keine komplizierten Formulare, keine Telefonanrufe, kein Stress. So machen wir Ihre GogoTivi-Erfahrung risikofrei.